Pomoc
Kontakt
W czym możemy Ci pomóc?
  • Co zrobić, aby zwrócić produkt?

    Pełna, dokładna procedura zwrotu jest TUTAJ

    Jednakże, aby ułatwić proces odstąpienia od umowy sprzedaży, prosimy wypełnić formularz zwrotu i wysłać go skanem/zdjęciem na kontakt@avomoda.pl wraz z numerem konta do zwrotu lub wysłać go wraz z towarem na podany adres.

    Na formularzu znajduje się adres do zwrotu.

    Formularz zwrotu do pobrania: TUTAJ

  • Gdzie wysłać zwracany produkt?

    Na formularzu znajduje się adres do zwrotu.

    Formularz zwrotu do pobrania: TUTAJ

  • Ile mam czasu na zwrot?

    Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni od otrzymania towaru odstąpić od niej bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

    Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia lub inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.

    Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

  • Co zrobić, aby wymienić produkt?

    Cała procedura wymiany towaru (kolor, rozmiar, model) znajduje się pod tym linkiem (TUTAJ)

  • Co zrobić, aby wymienić rozmiar produktu?

    Cała procedura wymiany towaru (kolor, rozmiar, model) znajduje się pod tym linkiem (TUTAJ)

  • Jak odesłać paczkę ze zwracanym produktem?

    Proponujemy skorzystać z usług Poczty Polskiej i wysłać zwracany produkt listem poleconym (aby mieć numer listu przewozowego, w razie potrzeby).

    Jeżeli zależy Ci na szybszym dostarczeniu paczki zalecamy wykorzystanie usługi Paczka+. Różnica jest taka, że list polecony jest zawsze awizowany (zbyt duży gabaryt) i odbieramy go z poczty 2 razy w tygodniu, a w usłudze Paczka+ kurier przynosi zwrot / wymianę bezpośrednio do biura.

  • Czy moja paczka już dotarła?

    Pamiętaj, że nasze Biuro dostaje informacje o dostarczeniu z opóźnieniem, dlatego też najlepszym rozwiązaniem jest sprawdzenie numeru nadania paczki u przewoźnika, u którego została nadana. Po dostarczeniu przesyłki mamy 14 dni na wysłanie pieniędzy na Twój numer konta bankowego.

  • Kiedy otrzymam pieniądze za zwrot?

    Zwrotów środków dokonujemy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Pieniądze wysyłamy na numer konta bankowego, który został podany przy wysłaniu formularza zwrotu na nasz adres mailowy.

    Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

    Staramy się jednakże wysyłać pieniądze szybciej.

  • Kupiłam/em za duży/mały produkt. Co teraz?

    Proponujemy wymianę produktu na większy/mniejszy. Więcej informacji na temat wymiany rozmiaru znajdziesz w zakładce Pomoc ->Zwrot/Wymiana lub na TEJ stronie.

  • Jak wybrać odpowiedni rozmiar?

    Przy każdym produkcie dostępna jest tabela rozmiarów. Pamiętaj jednak, że tabela jest orientacyjna, jednakże staramy się, żeby odzwierciedlała realne wymiary produktu w stu procentach!

    Rozmiary różnią się w zalężności od producenta, dlatego prosimy nie wybierać tego samego rozmiaru dwóch produktów, tylko dlatego, że w jednym pasuje. Prosimy o sprawdzanie tabelki rozmiarów przy każdym produkcie osobno.

    Jeżeli masz problem z doborem danego produktu prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy. Nasz pracownik pomoże Ci z doborem rozmiaru.

  • Co mogę zrobić, gdy rozmiar produktu okaże się nieodpowiedni?

    Zawsze możesz zwrócić produkt lub wymienić go na inny rozmiar!

    Jeśli nie jesteś pewna/ien, czy rozmiar produktu będzie dla Ciebie odpowiedni, prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta – mailowo lub telefonicznie – pomożemy Ci dobrać rozmiar!

  • Nie opłaciłem jeszcze zamówienia? Co mam teraz zrobić?

    Jeżeli wybrałeś/aś przelew natychmiastowy, powinnaś dostać na maila link do płatności. Wejdź w niego i zrealizuj płatność.

    Jeśli wybrałeś/aś przelew tradycyjny, prosimy o wysłanie pieniędzy na numer konta podany w pierwszym mailu, który dostałeś/aś od Nas. Jeżeli nie możesz znaleźć numeru konta prosimy o kontakt z nami poprzez mail.

  • Czy można zapłacić za pobraniem?

    Jak najbardziej można zapłacić przy odbiorze. Wiąże się to jednak z wyższymi kosztami wysyłki.

  • Jakie są dostępne metody płatności w sklepie?

    Przelew standardowy
    Płatność przy odbiorze - pobranie przy kurierze lub Paczkomacie
    Przelew natychmiastowy – realizowany przez Przelewy24
    Płatność kartą – realizowany przez Przelewy24
    PayPal - realizowany przez system PayPal
    Płatności mobilne - Blik, Apple Pay, Google Pay
    Płatności odroczone PayPo - Kupujesz dziś, płącisz za 30 dni!

  • Wybrałem/am przelew ekspresowy Przelewy24, jednak przelew nie przeszedł. Co mam zrobić teraz?

    Jeśli to był jakiś prosty błąd, prosimy zrealizować zamówienie od początku i spróbować opłacić ponownie.

    Jeśli zaś za drugim razem pojawi się błąd sugerujemy, aby zadzwonić na infolinię Przelewy24.pl w godzinach 8:00-24:00 pod numerem (61) 642 93 44 i podać jak najwięcej szczegółów np.:
    1) W którym momencie wystąpił problem.
    2) Czy został wyświetlony kod błędu (jeśli tak, to jaki?).

    W trakcie rozmowy telefonicznej BOK Przelewy24 jest w stanie pomóc rozwiązać problem.

    Ostatecznym rozwiązaniem jest kontakt z naszym działem obsługi klienta, poinformowanie o problemie i zmianie formy płatności na przelew normalny lub za pobraniem.

  • Czy przelewy ekspresowe są bezpieczne?

    Oczywiście! Przelewy ekspresowe oraz płatności kartą są realizowane przez Przelewy24, który jest jednym z najbardziej bezpiecznych operatorów płatności online.

  • Czy produkty można odebrać osobiście?

    Prowadzimy tylko sklep internetowy, dlatego też odbiór osobisty jest niemożliwy.

  • Jakie są dostępne formy dostawy?

    Aktualnie udostępniamy naszym klientom bezpieczną dostawę kurierem w formie przedpłaconej (przelew z góry) oraz pobraniowej (płatność przy kurierze), a także odbiór w paczkomacie.

    Więcej informacji o kosztach, czasie i formach dostawy znajdziesz (TUTAJ)

  • Czy realizujecie zamówienia za pobraniem?

    Jak najbardziej można zapłacić przy odbiorze. Wiąże się to jednak z wyższymi kosztami wysyłki.

  • Zależy mi na czasie. Jaka forma dostawy będzie najszybsza?

    Najszybszą opcją będzie płatność natychmiastowa oraz opcja kuriera lub wysyłka zza pobraniem. Staramy się, żeby każde zamówienie zostało zrealizowane tego samego dnia lub najpóźniej w kolejnym dniu roboczym.

    Prosimy również zamieścić w notatce informację, na kiedy dana przesyłka musi zostać dostarczona.

    Jeśli pojawią się jakieś komplikacje z terminem wysyłki, dostępnością produktu – niezwłocznie poinformujemy Ciebie telefonicznie!

  • Jaki jest czas realizacji zamówienia?

    Czas realizacji zamówienia jest zależny od producenta. Większość produktów dostępna jest od ręki i wysyłane są tego tego samego, lub kolejnego dnia.

    Niektóre produkty robione są indywidualnie na zamówienie i okres realizacji wynosi do 7 dni roboczych. Aby pomóc Ci z określeniem ile będziesz czekał/a na dany produkt, przygotowaliśmy specjalną tabelkę z okresem realizacji, którą znajdziesz TUTAJ.

  • Czy jeśli zamówię dziś to czy paczka dojdzie do jutra?

    Wszystko zależy od tego o jakiej porze zostało złożone zamówienie, czy produkt jest dostępny od ręki i czy zamówienie zostało od razu opłacone.

    W takiej pilnej sytuacji, prosimy o kontakt z naszym pracownikiem (mail, telefon), który określi czy zamówiony towar jest możliwy do wysłania tego samego dnia.

Dział obsługi klienta


tel: 71 307 87 77
email: kontakt@avomoda.pl

Godziny pracy infolinii:
poniedziałek - piątek | 9:00 - 15:00


Adres firmy:
Avo Corp. Tomasz Kwiatkowski
Krakowska 39 lok. 173
50-424 Wrocław

Formularz kontaktowy

* - Pole wymagane

Zapisz się na newsletter i zgarnij 10% rabatu na pierwsze zakupy!
Bądź na bieżąco z promocjami i nowościami w naszym sklepie!

Ciepła sukienka w renifery Ciepła sukienka w renifery
Producent: Moe
Dodaj do listy życzeń
Cena: 139,00 zł
zobacz więcej
Koronkowa sukienka z kwiatowym wzorem Koronkowa sukienka z kwiatowym wzorem
Producent: Moe
Dodaj do listy życzeń
Cena: 249,00 zł
zobacz więcej
Koszulowa maxi sukienka Koszulowa maxi sukienka
Producent: Lanti
Dodaj do listy życzeń
Cena: 229,00 zł
zobacz więcej
Luźna sukienka z falbankami Luźna sukienka z falbankami
Producent: Lanti
Dodaj do listy życzeń
Cena: 219,00 zł
zobacz więcej
Mini sukienka z wycięciem Mini sukienka z wycięciem
Producent: Dursi
Dodaj do listy życzeń
Cena: 229,00 zł
zobacz więcej

Eleganckie sukienki na święta i wigilię 2021 ❤️

Pragniesz oczarować wszystkich w wigilijny wieczór, a może w popołudniowy, świąteczny obiad w gronie najbliższych? Nie wiesz, jak tego dokonać? Postaw na sukienki na święta z kolekcji 2021, które  przykuwają wzrok, tworzą oryginalne połączenia i kreują świetne stylizacje. Chcesz się przekonać? Sprawdź, co przygotowaliśmy dla Twojej modowej duszy w naszej bogatej ofercie!

Sukienki na święta 2021 - charyzmatyczne kolory

Zastanawiasz się, na jakie kolory warto postawić? Sukienki na święta z kolekcji 2021 są niezwykłe, pełne oryginalności i wyjątkowej subtelności. Światowi projektanci mody na pierwszy plan wysuwają kolory, które są ściśle związane ze świątecznym czasem. W związku z tym sukienki w odcieniach czerwieni (bordo), butelkowym szmaragdzie oraz intensywnym indygo prezentują się najlepiej . Niemniej jednak nie wybieraj ich do zagrania jedynej roli w tej stylizacji. Nie bój się śmiałych połączeń ze złotem i spokojnym srebrem. Dodatki? Metaliczne detale zdadzą modny egzamin na szóstkę z plusem. W związku z tym, do świątecznego zestawu dołącz połyskliwe, duże kolczyki lub masywne, świecące w blasku wigilijnych światełek, bransoletki. Niemniej jednak pamiętaj o minimalizmie. To on wdzięczy się na modnym piedestale, dlatego też, jeśli wybierasz kolczyki, nie graj w tej samej drużynie z bransoletkami. To samo dotyczy makijażu! Świąteczny make-up jest niczym kropka nad “i”, dlatego też jeden mocny akcent kreuje świetną, subtelną i kobiecą opowieść. Mocne usta w odcieniu czerwieni świetnie współgrają z lekko rozświetlonym okiem. Zasada ta działa również w drugą stronę - intensywnie błyskotliwa powieka, tworzy niezawodny duet z delikatnym pudrowym różem na ustach.

Modne sukienki na Wigilię 2021

Co w modnej trawie piszczy? Na święta zakładamy przede wszystkim trendy, welurowe sukienki. Co ciekawe, znane i lubiane domy mody nie rezygnują z połączeń nieoczywistych. W związku z tym kreacje z motywem kwiatowym, czy też w subtelne wzory okazują się idealnym strzałem w dziesiątkę, nawet na świąteczny obiad w gronie najbliższych.

Aktualnym hitem są sukienki na święta o ołówkowym fasonie. Te modele świetnie dopasowują się do kobiety o figurze klepsydry. Jeśli należysz do szczęśliwych posiadaczek wąskiej talii i szerszych bioder, śmiało możesz wykreować fantastyczny look przy wykorzystaniu ołówkowej sukienki. To właśnie ten fason świetnie, acz subtelnie i z gracją uwypukli kobiece kształty. Jesteś wysoka i smukła? Postaw na kreacje o długości midi! Sukienka na święta za kolano to model nie tylko dla starszych kobiet, albowiem w połączeniu z dziewczęcymi balerinkami lub inspirującymi czółenkami na niewielkim obcasie, podkreśli twoją figurę i lekko ją wysmukli! Jesteś drobna? Tu zasada działa na odwrót - wybieraj kreacje o długości przed kolano, w innym wypadku możesz stworzyć świąteczny look, który wizualnie skróci Twoją sylwetkę, tym samym tworząc komiczny efekt finalny. Pamiętaj o klasycznych szpilkach w intensywnym odcieniu kobaltu lub czerwieni! Te zdecydowanie dodadzą wzrostu, tym samym kreując smukłe kształty. Idealne sukienki na święta 2021 to przede wszystkim te, w których czujemy się komfortowo i kobieco, niezależnie od ich fasonu i długości. 

Wybierając taką świąteczną stylizację, możemy śmiało stwierdzić, że otrzymujemy modny strzał prosto w dziesiątkę!

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Sklep internetowy Shoplo.pl