Avomoda.pl
Pomoc
Kontakt
W czym możemy Ci pomóc?
  • Co zrobić, aby zwrócić produkt?

    Pełna, dokładna procedura zwrotu jest TUTAJ

    Jednakże, aby ułatwić proces odstąpienia od umowy sprzedaży, prosimy wypełnić formularz zwrotu i wysłać go skanem/zdjęciem na kontakt@avomoda.pl wraz z numerem konta do zwrotu lub wysłać go wraz z towarem na podany adres.

    Na formularzu znajduje się adres do zwrotu.

    Formularz zwrotu do pobrania: TUTAJ

  • Gdzie wysłać zwracany produkt?

    Na formularzu znajduje się adres do zwrotu.

    Formularz zwrotu do pobrania: TUTAJ

  • Ile mam czasu na zwrot?

    Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni od otrzymania towaru odstąpić od niej bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

    Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia lub inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.

    Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

  • Co zrobić, aby wymienić produkt?

    Cała procedura wymiany towaru (kolor, rozmiar, model) znajduje się pod tym linkiem (TUTAJ)

  • Co zrobić, aby wymienić rozmiar produktu?

    Cała procedura wymiany towaru (kolor, rozmiar, model) znajduje się pod tym linkiem (TUTAJ)

  • Jak odesłać paczkę ze zwracanym produktem?

    Proponujemy skorzystać z usług Poczty Polskiej i wysłać zwracany produkt listem poleconym (aby mieć numer listu przewozowego, w razie potrzeby).

    Jeżeli zależy Ci na szybszym dostarczeniu paczki zalecamy wykorzystanie usługi Paczka+. Różnica jest taka, że list polecony jest zawsze awizowany (zbyt duży gabaryt) i odbieramy go z poczty 2 razy w tygodniu, a w usłudze Paczka+ kurier przynosi zwrot / wymianę bezpośrednio do biura.

  • Czy moja paczka już dotarła?

    Pamiętaj, że nasze Biuro dostaje informacje o dostarczeniu z opóźnieniem, dlatego też najlepszym rozwiązaniem jest sprawdzenie numeru nadania paczki u przewoźnika, u którego została nadana. Po dostarczeniu przesyłki mamy 14 dni na wysłanie pieniędzy na Twój numer konta bankowego.

  • Kiedy otrzymam pieniądze za zwrot?

    Zwrotów środków dokonujemy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Pieniądze wysyłamy na numer konta bankowego, który został podany przy wysłaniu formularza zwrotu na nasz adres mailowy.

    Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

    Staramy się jednakże wysyłać pieniądze szybciej.

  • Kupiłam/em za duży/mały produkt. Co teraz?

    Proponujemy wymianę produktu na większy/mniejszy. Więcej informacji na temat wymiany rozmiaru znajdziesz w zakładce Pomoc ->Zwrot/Wymiana lub na TEJ stronie.

  • Jak wybrać odpowiedni rozmiar?

    Przy każdym produkcie dostępna jest tabela rozmiarów. Pamiętaj jednak, że tabela jest orientacyjna, jednakże staramy się, żeby odzwierciedlała realne wymiary produktu w stu procentach!

    Rozmiary różnią się w zalężności od producenta, dlatego prosimy nie wybierać tego samego rozmiaru dwóch produktów, tylko dlatego, że w jednym pasuje. Prosimy o sprawdzanie tabelki rozmiarów przy każdym produkcie osobno.

    Jeżeli masz problem z doborem danego produktu prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy. Nasz pracownik pomoże Ci z doborem rozmiaru.

  • Co mogę zrobić, gdy rozmiar produktu okaże się nieodpowiedni?

    Zawsze możesz zwrócić produkt lub wymienić go na inny rozmiar!

    Jeśli nie jesteś pewna/ien, czy rozmiar produktu będzie dla Ciebie odpowiedni, prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta – mailowo lub telefonicznie – pomożemy Ci dobrać rozmiar!

  • Nie opłaciłem jeszcze zamówienia? Co mam teraz zrobić?

    Jeżeli wybrałeś/aś przelew natychmiastowy, powinnaś dostać na maila link do płatności. Wejdź w niego i zrealizuj płatność.

    Jeśli wybrałeś/aś przelew tradycyjny, prosimy o wysłanie pieniędzy na numer konta podany w pierwszym mailu, który dostałeś/aś od Nas. Jeżeli nie możesz znaleźć numeru konta prosimy o kontakt z nami poprzez mail.

  • Czy można zapłacić za pobraniem?

    Jak najbardziej można zapłacić przy odbiorze. Wiąże się to jednak z wyższymi kosztami wysyłki.

  • Jakie są dostępne metody płatności w sklepie?

    Przelew standardowy
    Płatność przy odbiorze - pobranie przy kurierze lub Paczkomacie
    Przelew natychmiastowy – realizowany przez Przelewy24
    Płatność kartą – realizowany przez Przelewy24
    PayPal - realizowany przez system PayPal
    Płatności mobilne - Blik, Apple Pay, Google Pay
    Płatności odroczone PayPo - Kupujesz dziś, płącisz za 30 dni!

  • Wybrałem/am przelew ekspresowy Przelewy24, jednak przelew nie przeszedł. Co mam zrobić teraz?

    Jeśli to był jakiś prosty błąd, prosimy zrealizować zamówienie od początku i spróbować opłacić ponownie.

    Jeśli zaś za drugim razem pojawi się błąd sugerujemy, aby zadzwonić na infolinię Przelewy24.pl w godzinach 8:00-24:00 pod numerem (61) 642 93 44 i podać jak najwięcej szczegółów np.:
    1) W którym momencie wystąpił problem.
    2) Czy został wyświetlony kod błędu (jeśli tak, to jaki?).

    W trakcie rozmowy telefonicznej BOK Przelewy24 jest w stanie pomóc rozwiązać problem.

    Ostatecznym rozwiązaniem jest kontakt z naszym działem obsługi klienta, poinformowanie o problemie i zmianie formy płatności na przelew normalny lub za pobraniem.

  • Czy przelewy ekspresowe są bezpieczne?

    Oczywiście! Przelewy ekspresowe oraz płatności kartą są realizowane przez Przelewy24, który jest jednym z najbardziej bezpiecznych operatorów płatności online.

  • Czy produkty można odebrać osobiście?

    Prowadzimy tylko sklep internetowy, dlatego też odbiór osobisty jest niemożliwy.

  • Jakie są dostępne formy dostawy?

    Aktualnie udostępniamy naszym klientom bezpieczną dostawę kurierem w formie przedpłaconej (przelew z góry) oraz pobraniowej (płatność przy kurierze), a także odbiór w paczkomacie.

    Więcej informacji o kosztach, czasie i formach dostawy znajdziesz (TUTAJ)

  • Czy realizujecie zamówienia za pobraniem?

    Jak najbardziej można zapłacić przy odbiorze. Wiąże się to jednak z wyższymi kosztami wysyłki.

  • Zależy mi na czasie. Jaka forma dostawy będzie najszybsza?

    Najszybszą opcją będzie płatność natychmiastowa oraz opcja kuriera lub wysyłka zza pobraniem. Staramy się, żeby każde zamówienie zostało zrealizowane tego samego dnia lub najpóźniej w kolejnym dniu roboczym.

    Prosimy również zamieścić w notatce informację, na kiedy dana przesyłka musi zostać dostarczona.

    Jeśli pojawią się jakieś komplikacje z terminem wysyłki, dostępnością produktu – niezwłocznie poinformujemy Ciebie telefonicznie!

  • Jaki jest czas realizacji zamówienia?

    Czas realizacji zamówienia jest zależny od producenta. Większość produktów dostępna jest od ręki i wysyłane są tego tego samego, lub kolejnego dnia.

    Niektóre produkty robione są indywidualnie na zamówienie i okres realizacji wynosi do 7 dni roboczych. Aby pomóc Ci z określeniem ile będziesz czekał/a na dany produkt, przygotowaliśmy specjalną tabelkę z okresem realizacji, którą znajdziesz TUTAJ.

  • Czy jeśli zamówię dziś to czy paczka dojdzie do jutra?

    Wszystko zależy od tego o jakiej porze zostało złożone zamówienie, czy produkt jest dostępny od ręki i czy zamówienie zostało od razu opłacone.

    W takiej pilnej sytuacji, prosimy o kontakt z naszym pracownikiem (mail, telefon), który określi czy zamówiony towar jest możliwy do wysłania tego samego dnia.

Dział obsługi klienta


tel: 71 307 87 77
email: kontakt@avomoda.pl

Godziny pracy infolinii:
poniedziałek - piątek | 8:00 - 15:00


Adres firmy:
Avo Corp. Tomasz Kwiatkowski
Krakowska 39 lok. 173
50-424 Wrocław

Formularz kontaktowy

* - Pole wymagane

Zapisz się na newsletter i zgarnij 10% rabatu na pierwsze zakupy!
Bądź na bieżąco z promocjami i nowościami w naszym sklepie!

🔥🎅 Ostatni weekend promocji do 30% z gwarancją dostawy przed Świętami 🎅🔥

Filtry

Odzież damska

Produkty: 651

  • SALE 🔥
Elegancka welurowa sukienka midi
Elegancka welurowa sukienka midi
Producent: Moe
Dodaj do listy życzeń
Cena: 289,00 zł -15% 245,65 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Welurowa midi sukienka o ołówkowym kroju
Welurowa midi sukienka o ołówkowym kroju
Producent: Moe
Dodaj do listy życzeń
Cena: 229,00 zł -15% 194,65 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Welurowa sukienka mini o żakietowym kroju
Welurowa sukienka mini o żakietowym kroju
Producent: Moe
Dodaj do listy życzeń
Cena: 319,00 zł -15% 271,15 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Wieczorowa sukienka z rozcięciem na boku
Wieczorowa sukienka z rozcięciem na boku
Producent: Moe
Dodaj do listy życzeń
Cena: 229,00 zł -15% 194,65 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Zjawiskowa sukienka z kopertowym dekoltem
Zjawiskowa sukienka z kopertowym dekoltem
Producent: Moe
Dodaj do listy życzeń
Cena: 289,00 zł -15% 245,65 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Dopasowana sukienka na zakładkę
Dopasowana sukienka na zakładkę
Producent: Ivon
Dodaj do listy życzeń
Cena: 159,00 zł -15% 135,15 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Plisowana sukienka ze świątecznym motywem
Plisowana sukienka ze świątecznym motywem
Producent: Moe
Dodaj do listy życzeń
Cena: 149,00 zł -15% 126,65 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Stylowy sweter w paski
Stylowy sweter w paski
Producent: Moe
Dodaj do listy życzeń
Cena: 149,00 zł -15% 126,65 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Stylowy sweterek świąteczny z reniferem
Stylowy sweterek świąteczny z reniferem
Producent: Moe
Dodaj do listy życzeń
Cena: 139,00 zł -15% 118,15 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Świąteczny sweter w renifery
Świąteczny sweter w renifery
Producent: LaLupa
Dodaj do listy życzeń
Cena: 149,00 zł -15% 126,65 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Świąteczny sweterek w choinki
Świąteczny sweterek w choinki
Producent: Moe
Dodaj do listy życzeń
Cena: 139,00 zł -15% 118,15 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Uroczy świąteczny sweter w renifery
Uroczy świąteczny sweter w renifery
Producent: BE Knit
Dodaj do listy życzeń
Cena: 169,00 zł -10% 152,10 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Uroczy zimowy sweter
Uroczy zimowy sweter
Producent: Moe
Dodaj do listy życzeń
Cena: 149,00 zł -15% 126,65 zł
szt.
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Zmysłowa sukienka o dopasowanym kroju
Zmysłowa sukienka o dopasowanym kroju
Producent: Ivon
Dodaj do listy życzeń
Cena: 199,00 zł -15% 169,15 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Zmysłowa sukienka ze ściągaczami po bokach
Zmysłowa sukienka ze ściągaczami po bokach
Producent: Ivon
Dodaj do listy życzeń
Cena: 209,00 zł -15% 177,65 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Atrakcyjna sukienka z drapowaniem na zakładkę
Atrakcyjna sukienka z drapowaniem na zakładkę
Producent: Moe
Dodaj do listy życzeń
Cena: 199,00 zł -15% 169,15 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Błyszczący płaszcz z tłoczonym wzorem
Błyszczący płaszcz z tłoczonym wzorem
Producent: Awama
Dodaj do listy życzeń
Cena: 369,00 zł -15% 313,65 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Ciepła sukienka w renifery
Ciepła sukienka w renifery
Producent: Moe
Dodaj do listy życzeń
Cena: 149,00 zł -15% 126,65 zł
szt.
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Dłuższy żakiet z zapięciem na guzik
Dłuższy żakiet z zapięciem na guzik
Producent: Lenitif
Dodaj do listy życzeń
Cena: 269,00 zł -20% 215,20 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Dwurzędowa żakietowa sukienka mini
Dwurzędowa żakietowa sukienka mini
Producent: Venaton
Dodaj do listy życzeń
Cena: 289,00 zł -20% 231,20 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Efektowna kurtka oversize o kroju parki
Efektowna kurtka oversize o kroju parki
Producent: Awama
Dodaj do listy życzeń
Cena: 359,00 zł -15% 305,15 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Elegancka koszula ecru z modnym marszczeniem
Elegancka koszula ecru z modnym marszczeniem
Producent: Nife
Dodaj do listy życzeń
Cena: 159,00 zł -15% 135,15 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Eleganckie body z koszulową górą
Eleganckie body z koszulową górą
Producent: Nife
Dodaj do listy życzeń
Cena: 169,00 zł -15% 143,65 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Eleganckie spodnie z gumką w pasie
Eleganckie spodnie z gumką w pasie
Producent: Ivon
Dodaj do listy życzeń
Cena: 169,00 zł -15% 143,65 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Eleganckie welurowe body z kopertowym dekoltem
Eleganckie welurowe body z kopertowym dekoltem
Producent: Moe
Dodaj do listy życzeń
Cena: 229,00 zł -15% 194,65 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Gorsetowa sukienka o geometrycznym kroju
Gorsetowa sukienka o geometrycznym kroju
Producent: Moe
Dodaj do listy życzeń
Cena: 269,00 zł -15% 228,65 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Kobieca sukienka mini z wiązaniem
Kobieca sukienka mini z wiązaniem
Producent: Ivon
Dodaj do listy życzeń
Cena: 169,00 zł -15% 143,65 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Kombinezon bez rękawów z kopertową górą
Kombinezon bez rękawów z kopertową górą
Producent: Moe
Dodaj do listy życzeń
Cena: 259,00 zł -15% 220,15 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Koronkowa sukienka z kwiatowym wzorem
Koronkowa sukienka z kwiatowym wzorem
Producent: Moe
Dodaj do listy życzeń
Cena: 299,00 zł -15% 254,15 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Prosta sukienka z zimowym motywem
Prosta sukienka z zimowym motywem
Producent: Moe
Dodaj do listy życzeń
Cena: 149,00 zł -15% 126,65 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Zmysłowe body z golfem
Zmysłowe body z golfem
Producent: Lenitif
Dodaj do listy życzeń
Cena: 159,00 zł -20% 127,20 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Zwiewna bluzka z kopertowym dekoltem
Zwiewna bluzka z kopertowym dekoltem
Producent: Makover
Dodaj do listy życzeń
Cena: 169,00 zł -15% 143,65 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
 Klasyczny prosty kombinezon z luźną górą
Klasyczny prosty kombinezon z luźną górą
Producent: Moe
Dodaj do listy życzeń
Cena: 249,00 zł -15% 211,65 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
 Krótka błyszcząca kurtka z kapturem
Krótka błyszcząca kurtka z kapturem
Producent: Awama
Dodaj do listy życzeń
Cena: 239,00 zł -15% 203,15 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
 Sukienka w sportowym stylu o luźnym kroju
Sukienka w sportowym stylu o luźnym kroju
Producent: Awama
Dodaj do listy życzeń
Cena: 189,00 zł -15% 160,65 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
 Winylowy płaszczyk z kapturem
Winylowy płaszczyk z kapturem
Producent: Awama
Dodaj do listy życzeń
Cena: 249,00 zł -15% 211,65 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
 Żakietowa sukienka w biznesowym stylu
Żakietowa sukienka w biznesowym stylu
Producent: Stylove
Dodaj do listy życzeń
Cena: 259,00 zł -15% 220,15 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Asymetryczna bluzka z lampasem
Asymetryczna bluzka z lampasem
Producent: Moe
Dodaj do listy życzeń
Cena: 219,00 zł -15% 186,15 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Asymetryczna narzutka w modną kratę
Asymetryczna narzutka w modną kratę
Producent: Awama
Dodaj do listy życzeń
Cena: 199,00 zł -15% 169,15 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Asymetryczna sukienka z drapowaniem z przodu
Asymetryczna sukienka z drapowaniem z przodu
Producent: FIGL
Dodaj do listy życzeń
Cena: 309,00 zł -20% 247,20 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Aztecka sukienka maxi ze stójką
Aztecka sukienka maxi ze stójką
Producent: Stylove
Dodaj do listy życzeń
Cena: 349,00 zł -15% 296,65 zł
zobacz więcej
  • SALE 🔥
Bawełniana koszula z dekoltem V
Bawełniana koszula z dekoltem V
Producent: Makover
Dodaj do listy życzeń
Cena: 159,00 zł -15% 135,15 zł
zobacz więcej
do góry
Szablony Shoper Icon™ od GrowCommerce
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoplo.pl